Seminar: Verhandlungstechniken für Projektmanager

Analysieren Sie Ihren eigenen Verhandlungsstil und den anderer und lernen Sie, Konflikte positiv zu sehen

Seminarbeschreibung

Geschickt zu verhandeln, ist eine Fertigkeit von unschätzbarem Wert, insbesondere im Projektmanagement. Denn Projektmanager verhandeln nicht nur Verträge mit Zulieferern und Dienstleistern, sondern in fast allen Projektphasen auch mit dem Management, Kunden und ihrem Projektteam. Dieses außerordentlich interaktive Verhandlungsseminar vermittelt Ihnen die Dynamik und Prozesse sowie die Techniken, die Projektmanager in Verhandlungssituationen beherrschen sollten.

In zahlreichen Übungen bietet Ihnen das Seminar eine ideale Gelegenheit, praktische Erfahrungen im Bereich der Verhandlungsführung zu sammeln. Sie lernen Ihren eigenen und den Verhandlungsstil anderer zu analysieren, mit Konflikten konstruktiv umzugehen und in Verhandlungen effizient zu einer Einigung zu kommen. Profitieren Sie während des gesamten Kurses vom Coaching und Feedback eines erfahrenen Trainers sowie der anderen Seminarteilnehmer.

Kursinhalte

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1. Verhandeln im Projektumfeld
   1. Stakeholder-Analyse
   2. Verhandeln mit den wichtigsten Stakeholdern
   3. Verhandeln und das Magische Dreieck
   4. Verhandeln während des Projektlebenszyklus
2. Natürliche Tendenzen in Verhandlungen
   1. Verhandeln von Positionen aus
   2. Transformation von Zielen
   3. Vertrauen zerstören
   4. Das Bedürfnis zu gewinnen
   5. Emotionale Reaktionen
3. BATNA – Best Alternative To Negotiated Agreement
   1. Was bedeutet BATNA?
   2. Die Notwendigkeit des Verhandelns
   3. BATNA anwenden und verstärken
   4. BATNA der Gegenseite
4. Die zwei wesentlichen Schulen der Verhandlungsführung: Konkurrierende Verhandlung
   1. Statische und dynamische Verhandlungsaspekte bestimmen
   2. Maximale und minimale Positionen einführen
   3. Den Konfliktrahmen definieren
   4. Den Verhandlungsrahmen festlegen
5. Den eigenen Verhandlungsstil verstehen und entwickeln
   1. Myers-Briggs Type Indicator® (MBTI) und Kommunikationsstile
   2. Persönliche Präferenzen und Stile
   3. Temperament-Theorie und Kollaboration
6. Kollaborierende Verhandlung
   1. Win-Win-Situationen herstellen durch das Erkennen von gemeinsamen Zielen
   2. Interessen klären
   3. Optionen entwickeln
   4. Kriterien erstellen
7. Verhandlungen innerhalb Teams
   1. Interessen identifizieren
   2. Prozesse definieren
   3. Aufgaben festlegen
8. Verhandlungen zwischen Teams
   1. Eine Herangehensweise erarbeiten
   2. Dialoge überprüfen
   3. Interessen klären
9. Vorbereitungen treffen, um Ihr Projekt zu verhandeln
   1. Analysieren Ihrer Position
   2. Die Position der Gegenseite vorhersagen
10. Mit Konflikten in Verhandlungen umgehen
    1. Erkenntnisse aus MBTI®
    2. Abfolge von Stärken bei zunehmender Eskalation des Konflikts
11. Durchbruchstrategien, um über „Nein“ hinweg zu kommen
    1. Mit emotionalen Inhalten umgehen
    2. Neuausrichten vs. Reagieren
    3. Eine goldene Brücke bauen
    4. Den Blick schärfen vs. Eskalieren
12. Anwenden und Entwickeln Ihrer neuen Fertigkeiten
    1. Ihr persönlicher Aktionsplan
    2. Nützliche Strategien für zukünftige Verhandlungen